FAQ
Acciaio da Cantiere vende sistemi di blindaggio per scavi e trincee, trabattelli e ponteggi, casseforme per pareti, pilastri e solai e monoblocchi prefabbricati di Krings, SCEDIL, C.S.C. e Socome Srl. Qui trovi le risposte su ordini, spedizioni, resi, pagamenti e assistenza.
Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita su ogni ordine, in tutto il mondo.
Quali sono i tempi di consegna?
Consegniamo in 7-15 giorni lavorativi. Per attrezzature con configurazione di lavoro da definire, i tempi vengono confermati dopo la verifica tecnica.
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo.
Sconto e pagamenti
Come funziona il codice CANTIERE13?
Scrivi CANTIERE13 nel campo sconto alla cassa per ottenere subito il 13% di sconto. Vale su tutto il catalogo e su ogni ordine. Inseriscilo prima di pagare, perché lo sconto viene applicato a quel punto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito oppure con PayPal.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quando posso restituire un articolo?
Hai 30 giorni di tempo per il reso. L’articolo va restituito per posta. Scrivici a support@acciaiodacantiere.shop per assistenza su spedizioni e resi.
Chi paga la spedizione del reso?
Le spese di spedizione del reso restano a tuo carico. Se l’articolo è difettoso, il reso è gratuito.
Come avviene il rimborso?
Per i resi entro 30 giorni riconosciamo il rimborso completo.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. In caso di difetto, scrivi a support@acciaiodacantiere.shop nei giorni lavorativi con foto, misure disponibili e descrizione dell’impiego. Il nostro team opera dall’Italia.
Scelta dell’attrezzatura e supporto tecnico
Come scelgo misure e configurazione?
Ogni scheda riporta materiali, dimensioni, configurazioni e dati tecnici forniti dal produttore, con indicazione di cosa è incluso. Quando la posa in opera richiede una verifica, chiedi un preventivo per definire la soluzione. La produzione italiana garantisce supporto tecnico sulla configurazione di lavoro e sulla sicurezza in cantiere.
Come contatto l’assistenza?
Il nostro team opera dall’Italia e risponde via email nei giorni lavorativi. Scrivici a support@acciaiodacantiere.shop per assistenza su ordini, spedizioni e resi.