Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-10

Ciao e benvenuto su Acciaio da Cantiere (acciaiodacantiere.shop). In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice quali dati personali raccogliamo quando visiti il nostro negozio online e fai acquisti, e come li utilizziamo. Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente questo shop.

Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati è Acciaio da Cantiere, gestore del sito acciaiodacantiere.shop.

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci in qualsiasi momento esclusivamente via email a: support@acciaiodacantiere.shop

Quali dati raccogliamo

Quando navighi e acquisti sul nostro sito, possiamo raccogliere:

  • Dati di contatto e di spedizione: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, paese.
  • Dati dell'ordine: prodotti acquistati, quantità, importi, comunicazioni relative all'ordine.
  • Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento. Non memorizziamo mai il numero completo della tua carta sui nostri sistemi.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, cookie tecnici come descritto nella nostra informativa sui cookie.
  • Comunicazioni: il contenuto delle email che ci invii a support@acciaiodacantiere.shop per assistenza.

Non ti chiediamo dati particolari o sensibili e ti invitiamo a non inviarceli.

Come utilizziamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati solo per quanto necessario a:

  • Gestire il tuo account, il carrello e gli ordini, inclusi pagamenti, spedizione, resi e rimborsi.
  • Darti assistenza clienti e rispondere ai tuoi messaggi via email.
  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi e abusi.
  • Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali.
  • Con il tuo consenso, inviarti aggiornamenti e offerte. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento scrivendoci via email.

Base giuridica

Trattiamo i dati quando è necessario per eseguire un contratto con te (ad esempio completare un acquisto), per adempiere a un obbligo di legge, per nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio, e quando ci hai dato il tuo consenso.

Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con chi ci aiuta a far funzionare lo shop: corrieri per la consegna, fornitori di pagamenti sicuri, servizi di hosting e assistenza tecnica. Tutti operano secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della normativa europea (GDPR). Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

Trasferimenti fuori dall'UE

Di norma i dati sono conservati e trattati in Europa. Se in qualche caso un nostro fornitore tecnico si trova fuori dallo Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che offra garanzie adeguate secondo il GDPR.

Quanto conserviamo i dati

Conserviamo i dati dell'ordine per il tempo necessario a gestire l'acquisto, la garanzia e gli obblighi di legge. Le email di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e a migliorare il nostro servizio. I dati di navigazione vengono conservati per periodi brevi, salvo esigenze di sicurezza.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne o opporti al trattamento, chiedere la portabilità e revocare il consenso prestato. Puoi esercitare questi diritti scrivendoci a support@acciaiodacantiere.shop. Ti risponderemo al più presto e comunque entro i termini di legge.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Sicurezza

Proteggiamo il nostro shop con misure tecniche e organizzative adeguate, connessioni sicure e accessi limitati ai soli membri del team che ne hanno bisogno per fornirti il servizio.

Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, solo con il tuo consenso, eventuali cookie di preferenze e statistica per capire come migliorare l'esperienza di acquisto. Puoi gestire le preferenze in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.

Minori

Il nostro negozio online è destinato a persone maggiorenni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivici via email e provvederemo a cancellarli.

Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina per riflettere modifiche al nostro servizio. Ti invitiamo a controllarla di tanto in tanto. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.

Contattaci

Per domande sulla privacy, richieste di accesso o cancellazione, scrivici esclusivamente via email a: support@acciaiodacantiere.shop. Il nostro team, che lavora dall'Italia, ti risponderà direttamente.